La cyberattaque au faux support informatique fait de plus en plus de victimes cette année. Rien que sur les six premiers mois de l’année, elles ont double par rapport à toute l’année 2021. Les victimes sont majoritairement des seniors.
Les escroqueries au faux support informatique sont en hausse en ce moment, déclarait the concordat latin des polices cantonales dans un récent communiqué. Ces cyberattaques ont déjà permis à leurs auteurs de dérober plus d’un million de francs depuis le début de l’année. Les dégâts financiers peuvent être importants pour les victimes.
Le Center national pour la cybersécurité (NCSC) at lancé la semaine passée a new campaign of preventionnommée SUPER, afin de sensibiliser aux cyberattaques.
Procédé intrusif et inquiétant
“J’étais en train de regarder quelque chose qu’une nièce m’avait envoyé. Quand tout à coup, une page a surgi sur mon écran, et elle disait que mon ordinateur avait été piégé et que je risquais de perdre toutes mes données “, says Liliane Jordan, victim of a faux support informatique. Une voix féminine assez forte he disait de ne pas éteindre son ordinateur of her et d’appeler le numéro d’urgence indiqué à l’écran.
La technique des arnaques au faux support informatique reproduit généralement le même procédé. Une fenêtre ou pop-up s’ouvre sur l’ordinateur et indique que celui-ci ou ses données ont été corrompus. The message, proche de l’annonce publicitaire dans son format, is parfois accompanied by a sound alarm. The incite à appeler urgemment a numéro d’assistance informatique – factice, évidemment.
Une fois le numéro composé, Liliane Jordan tombe sur un homme, français selon elle. “The voulait sécuriser mon ordinateur qui avait été piégé, afin que je ne loses pas toutes mes photos et de la documentation diverse”, se remémore-t-elle. The he a demandé si elle avait une carte de débit. “Idiote, j’ai répondu oui. The m’a ensuite wanted 850 francs.”
The demand for the victim of the connection is e-banking and, sous prétexte de netyage informatique, the réalise des virements conséquents. When il a terminé, il n’y a plus rien sur votre compte.
Les seniors particulièrement visés
Le profil type des victimes est connu des services de police. The s’agit majoritairement de Romands, car la plupart des escrocs parlent français. Les victimes ont plus de 65 ans et elles ont généralement des connaissances informatiques plutôt surfaceselles. “Les gens sont mis en confiance, mais sont souvent un peu stressés, car ils ne maîtrisent pas nécessairement l’formatique”, indique Pierre Lötscher, adjoint chef de la brigade financière de la police fribourgeoise.
“Les sommes demandées varient de quelques centaines de francs à plusieurs milliers.” Certaines situations sont culoz graves, notamment lorsque l’escroc take the contrôle de l’ordinateur. “Il demande à la victim de se connecter à e-banking et, sous prétexte de netyage informatique, il réalise des virements conséquents. Quand il a terminé, il n’y a plus rien sur votre compte”, explique le chef adjoint .
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Travail de longue haleine
Les chances de revoir son argent sont très faibles. However, the justice compte sur le dépôt de plainte pour augmenter la probabilité d’identifier les arnaqueurs et les punir. Séverine Roubaty, attorney at the ministère public vaudois and responsible for the crime informatique cell, put sur la traçabilité des arnaqueurs. “An escroc qui utilise des moyens d’anonymisation peut subir un problème technique, ce qui nous permet de remonter à him. Parfois, il oublie aussi de se protéger.”
The s’agit d’un travail de longue haleine. Mais dans bien des cas, les auteurs sont à l’étranger, dans des pays où l’entraide judiciaire est compliquée. Plusieurs demandes de la police vaudoise ont été envoyées en Inde, par exemple, mais elles sont restées jusque-la sans réponse.
Muriel Ballaman / rad
