The terme est de plus en plus souvent utilisé, et force est d’admettre qu’il intrigue. Qu’est-ce que le shopping 3D et quel est son impact sur les ventes? Regard sur cette technologie qui semble générer l’enthousiasme des consommateur · trices et des Compagnies, ma qui soulève le skepticism de spécialistes marketing.
Qu’est-ce que ça mange en hiver?
The shopping 3D est, entre autres, the capacity of voir un produit en trois dimensions, ou encore de l’expérimenter en temps réel à partir de son téléphone intelligent ou bien de sa tablette. Based on the utilization of the réalité augmentée, cet out the permet aux consommateur
For example, si vous pensez à vous procurer a sac à main, vous pouvez désormais the “projeter” sur la caméra de your téléphone, comme s’il était sur your table de cuisine. Vous évitez non seulement les files d’attente aux caisses, vous avez also une idée des dimensions du produit et de son look sous toutes ses coutures. Pratique, isn’t it?
C’est aussi ce que s’est dit Googlequi depuis 2020, permet à ses utilisateur trices de visionner en 3D certains produits à partir de Google Search. Emboîtant le pas aux réseaux sociaux jouant déjà avec la réalité augmentée à travers plusieurs filtres, Google souhaite offer aux consommateur · trices the chance to observer the products convoité sous un angle de 360 degrés.
Lorsque les géants commerciaux s’amusent
Les entreprises à travers le monde sont de plus en plus nombreuses à considérer la valeur ajoutée d’une telle technologies. IKEA a lancé an application for iPhone dédiée à la réalité augmentée here permet à ses client
Sephora utilise également la RA pour que ses consommateur · trices puissent, à aide de leur appears the photo, “tester” les différentes teintes de produits. Sephora proposed même des tutoriels de make-up to partir d’une image in temps réel de your visage. Vous pouvez ainsi en savoir plus sur l’application d’une ombre à paupières selon la forme de vos yeux. Si vous aimez ce que vous voyez, vous achetez le maquillage directement sur la plateforme. The ne vous reste plus qu’à await the livraison!
De son côté, Nike to réglé the one des problèmes les plus fréquents lors de achat de chaussures en ligne: les mauvaises pointures! À l’aide de son application, Nike mesure votre pied et s’assure de vous indiquer votre taille. Tout ce que vous avez besoin de faire est de pointer your camera sur votre pied, et voilà.
Quels avantages pour les consommateur · trices?
Bien sûr, the visualization of a product à partir de son salon permet de take a décision plus éclairée avant un achat, et cela réduit par conséquent les retours. On facilitating global accessibility to a multitude of products, tout en augmentant le sentiment de confiance. Pour Gladys Kounkoudirectrice-conseil de agence Bobc’est également un outil puissant pour façonner l’expérience client.
«Le manifeste du · de la consommateur · trice est différent lorsqu’il · elle est assis · e sur son sofa versus lorsqu’il · elle est à l’xtérieur, en magasin, avec le bruit et la grande offers de produits. Pour être un outil intéressant, le shopping 3D doit être intimement lié au contexte sociétal. The faut includes the environment dans lequel if you find notre client · e. Ce n’est pas juste une question d’espace physique ou numérique, ma c’est aussi à propos de ce qui se passe en ce moment. Par exemple, the inflation peut avoir un impact sur le narratif d’une marque », explique-t-elle lei.
Oui, on propose aux gens un meilleur contact avec le produit, mais pour les spécialistes de agence Bobc’est surtout une merveilleuse occasion d’utiliser the technology pour les immerger dans the univers de la company, leur faire vivre une expérience et les fidéliser.
The 3D, mais pas à tout prix
Bien que les progrès pour la réalité augmentée soient franchement impressionnants et que les grandes Compagnies s’empressent de se lancer dans l’Aventure, il semble peu probable que la majorité des PME soient prêtes à embrasser ces
nouvelles pratiques. Selon Jean-François Joyalassocié chez Bobles freins et les coûts sont encore trop importants.
«Certaines marques y trouvent un intérêt, mais je ne crois pas que ce sera quelque chose qui sera adopté dans les prochains mois ou les prochaines années. Il ya des soucis ailleurs, avec l’augmentation des coûts. On a besoin de voir un retour rapide sur investissement et cette technologie n’a pas encore fait ses preuves ici. C’est définitivement un frein. “
C’est sans parler des differences between habitudes de consommation des grands centers urbains et cells des milieux ruraux, nombreux au Québec et au Canada.
«Tout ce qui demande plus de temps aux consommateur · trices n’est pas nécessairement positif. The · la consommateur · trice veut se faire aider pour take une décision plus rapide. The · elle cherche la facilité. Si on multiplie les façons de vendre, ça complexifie le processus. La personne qui fait ses courses dans une épicerie de village n’a pas besoin de vivre une expérience numérique! », Explique Jean-François Joyal.
An avenir prometteur
Malgré the obstacles here empêchent présentement the accessibility of the masses to an outil as the 3D, les possibilités restent alléchantes. Selon la banque d’vestissement américaine Goldman Sachsthe value of the marché de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée pourrait attindre 1.6 billion dollars d’ici 2025. C’est un pensez-y-bien!
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